<h2 style="margin-left:0px;">Minden nap „találkozunk”</h2>Az első és legfontosabb dolog, amit minden nap megteszünk az az, hogy minden reggel találkozunk a saját, szűkebb csapatunk tagjaival. Persze nem élőben, hanem Teams-en, amit cégen belüli kommunikációra használunk. Nem csak a munka és a napi feladatok megbeszélése miatt teszünk így, hanem azért is, hogy kapcsolatban maradjunk egymással.Ugyanezért hetente többször tartunk „all staff meetinget” is, ahol minden csapat vezetője elmondja, hogy mi a helyzet az ő szakterületén. Ezeken a találkozókon van egy „no mute” (vagyis némítás mentes) rész is, ahol a kevésbé hivatalos dolgokról beszélgethetünk. Az egész esemény a „CHERRISK Quarantine Radio” nevet viseli, a DJ pedig nem más, mint ügyvezetőnk, Kurtisz Krisztián. Mivel rádióról van szó, zene is szól ezeken a rendhagyó meetingeken és még igazi szignál is készült az adások elé:<pre><code class="language-html">&lt;style&gt;.embed-container { position: relative; padding-bottom: 56.25%; height: 0; overflow: hidden; max-width: 100%; } .embed-container iframe, .embed-container object, .embed-container embed { position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%; }&lt;/style&gt;&lt;div class='embed-container'&gt;&lt;iframe src='https://www.youtube.com/embed//ykwHclP54XY' frameborder='0' allowfullscreen&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/div&gt;</code></pre> Sőt, külön Spotify lejátszási listát is csináltunk a legtöbbet kért dalokkal:<pre><code class="language-html">&lt;p align="center"&gt;&lt;iframe src="https://open.spotify.com/embed/playlist/6bJiRDzpc6kRKrNVPGBC6p" width="300" height="380" frameborder="0" allowtransparency="true" allow="encrypted-media"&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/p&gt;</code></pre>Igyekszünk mindenkit rávenni arra is, hogy amikor beszél, kapcsolja be a webkameráját. Az elején sokaknak nehezen ment, hogy megmutassák a home office-os „szettjüket”, de mostanra már szinte mindenki belejött, és így egy kicsit még emberközelibbek lehetnek a meetingjeink.<h2 style="margin-left:0px;">Közös programokat szervezünk</h2>Szerencsére nem csak munkáról szól az élet, ezért igyekszünk lazább közös programokat is szervezni. A CHERRISK 2.0 indulása után például – ahogy minden fontos élesítésünk után – bulit tartottunk, ám most kivételesen nem egy szórakozóhelyen, hanem otthonról. Nem állítanánk, hogy mostantól mindig így szeretnénk bulizni, de meglepően jól sikerült a virtuális ünneplés.Az ünneplésről szólva: minden hónap végén tartunk egy közös szülinapozást is, ahol felköszöntjük azokat, akiknek az adott hónapban volt a születésnapja. Ezt a szokásunkat is sikerült megőriznünk! Március végén minden ünnepelt kapott egy kis tortát, amit ugyan nem tudott megosztani a többiekkel, ám az ünneplés így sem maradt el. (A dolgok jelenlegi állása szerint áprilisban is ehhez hasonlóan kell majd ünnepelnünk.)A napokban ugyancsak megtartjuk az első CHERRISK-kvízt, aminek játékmestere Nóri kollégánk lesz, aki már a karantén előtt is a QuizNight-ok egyik nagymenője volt. Egyik jogászunk, <a href="https://www.instagram.com/juditreich.mua/">Judit</a> pedig rögtönzött sminkleckéket tart az érdeklődő CHERRISK-es lányoknak. Ugyancsak készülnek már hasonló „kurzusok”: a kommunikációért felelős Kata főzést fog tartani, key account managerünket, Juditot pedig arcápolási tippek megosztására próbálják rávenni többen is.<h2 style="margin-left:0px;">Egyénileg is elfoglaljuk magunkat</h2>Nem lehet mindig csak a Teams-en lógni, épp ezért sokan találnak maguknak egyéni elfoglaltságokat is, rendes remeték módjára. Egyik tesztelőnk, Erika a színezésre állt rá még az eddigieknél is jobban. Home office-os terméséről bizonyítékot is küldött:<figure class="image"><img src="https://res.cloudinary.com/cherryhub-bsc-kft/image/upload/blog/Karanten_szinezes_wln7nt"></figure>&nbsp;Gergő szintén tesztelő a CHERRISK csapatában. Ő az újrakiadás óta World of Warcraft Classic lázban ég, a karanténból pedig legújabb hódításait is közvetíti a <a href="https://www.twitch.tv/ruindone">Twitchen</a>.A már említett Nóri a CHERRISK-en kívül is kvízel: néhány naponta barátaival ülnek össze, hogy a távolból játszanak egymással. A szép időt kihasználva több CHERRISK-es lány is jelezte, hogy ők bizony a teraszon napoznak. Eszter a barnuláson kívül arra is talált időt, hogy fejlessze a memóriáját, amiben természetesen Emma is segíti:<figure class="image"><img src="https://res.cloudinary.com/cherryhub-bsc-kft/image/upload/blog/CHR-memoria_g3k54m"></figure> Szeretnél több tippet kapni arra, hogyan viseld el a bezártságot? Kövess minket <a href="https://www.instagram.com/cherriskhungary/">Instagramon</a> is, és oszd meg saját tippjeidet a #maradjotthonemmaval hashtaggel!

Az önként vállalt karantén és az ezzel járó bezártság sokunkat megviseli. Tudjuk persze, hogy ezzel nem vagyunk egyedül, ám több dolgot is kitaláltunk azért, hogy kicsit elviselhetőbbé tegyük a kollektív home office-t. Ezeket most meg is osztjuk veletek, hátha találtok köztük olyan tippeket, amik nektek is segíthetnek izgalmasabbá tenni az egymásba folyó mindennapokat!

Ilyen a karantén CHERRISK-módra 🏘

A platform elindulásakor <a href="https://www.cherrisk.com/hu/rolunk">azt írtuk magunkról</a>: szeretjük, hogy „interneten és mobilon mindent el lehet intézni. Szinte mindent. Sokáig a biztosítás a »szinte« része volt. Ezért mi változtattunk rajta”. Ez az ígéretünk most úgy vizsgázik élesben, ahogy még mi sem számítottunk rá. Szerencsére ezt a felhasználóknak és magunknak tett ígéretet egyelőre tökéletesen tudjuk tartani.<figure class="image"><img src="https://res.cloudinary.com/cherryhub-bsc-kft/image/upload/blog/CHR-Ures-iroda_w0opua"><figcaption>Az iroda üres, a munka azonban nem áll meg!</figcaption></figure>&nbsp;<h2 style="margin-left:0px;">Intézd (biztosítási) ügyeid otthonról!</h2><blockquote>Kiderült, hogy a CHERRISK modell még egy ilyen válságban is felhasználóbarát megoldást jelent</blockquote>– mondta az otthoni munkavégzésre való villámgyors átállásról Kurtisz Krisztián. Ügyvezetőnk hozzátette: „miközben szerte a világon számos szolgáltató és biztosító csökkentett szint mellett üzemel, a mi papírmentes, 100%-ban online működő rendszerünk továbbra is ugyanúgy működik, mint eddig”. Hogyan? Egyszerű:<ul><li>a szerződéskötés online és önkiszolgáló,</li><li>az ügyintézés online és önkiszolgáló,</li><li>az ügyfélszolgálat otthonról dolgozik,</li><li>a kárügyintézők otthonról dolgoznak,</li><li>az IT fejlesztés otthonról történik.</li></ul> Azaz röviden: nálunk semmilyen folyamathoz sem kell másokkal találkozni. „Mindez közel sem csak üzleti siker, hiszen ebben a helyzetben az ügyfelek egészségét is védjük. Sőt, munkatársainkat is megóvjuk, hiszen hétfőtől senkinek sem kellett bejönnie az irodába” – mondta Krisztián. Ügyvezetőnk hétfő reggel egy közel 50 fős online „eligazítást” is tartott a kialakult helyzetről, ahol hangsúlyozta, hogy egy ilyen átállás még világszinten is egyedi ebben a szektorban. Azóta is több online meetinget tartottunk már, és ugyanolyan hatékonysággal dolgozunk, mint a távmunkára való átállás előtt.<h2 style="margin-left:0px;">A technológia velünk van, használjuk!</h2>A koronavírus miatt most minden olyan technológia felértékelődik, amivel otthonról tudjuk intézni ügyeinket. Nem véletlenül olvasni számos hírt arról, hogy (online) kereskedelemmel foglalkozó cégek kapcsolnak toborzó üzemmódra, hogy lépést tudjanak tartani a megnövekedett kereslettel.<figure class="image"><img src="https://res.cloudinary.com/cherryhub-bsc-kft/image/upload/blog/CHR-Munkatarsak_fnw13i"><figcaption>A meetingeket a home office sem állíthatja meg!</figcaption></figure>&nbsp;Fazekas Ferenc, a CHERRISK IT-s kérdésekért is felelő ügyvezetője erről azt monda: „az otthoni munkára való technológiai átállás abszolút sikeres volt. A most használt technológiák jelentős része ugyan már velünk van egy ideje, ám ilyen szintű kihasználásuk eddig még váratott magára. A CHERRISK azonban a kezdetektől fogva olyan innovatív szemléletet épít, ami lehetővé teszi az ilyen eseményekre való gyors reagálást. Azt gondolom, hogy ebben most jól vizsgáztunk: online minden munkatársunk el tudja látni a feladatát, és minden ügyfél el tudja intézni ügyeit.”<h2 style="margin-left:0px;">Az ügyfélszolgálat (majdnem) ugyanúgy dolgozik tovább</h2>A zavartalan ügyintézés annak is köszönhető, hogy a CHERRISK ügyfélszolgálata úgy dolgozik, mintha mi sem történt volna. Egy fontos változás azonban mégis van: minden kollégánk otthon várja a hívásaitokat és üzeneteiteket chaten. Kovács Gergely, a CHERRISK operációs vezetője az átállásról elmondta: „a szolgáltatási szint az otthoni munkára való átállás mellett is 100%-os, ami tényleg nagy dolog. A legtöbb cég még csak most vizsgálja, hogyan állítsa át távmunkára az ügyfélszolgálatát, nálunk azonban egy rövid tesztidőszak után élesben is elindult a rendszer. Így noha üres az iroda, a felhasználók ebből semmit sem éreznek.”<figure class="image"><img src="https://res.cloudinary.com/cherryhub-bsc-kft/image/upload/blog/CHR-CC_fb9xjj"><figcaption>Ügyfélszolgálatunk is otthonról dolgozik!</figcaption></figure> ###Mindenkinek, aki csak teheti, azt javasoljuk, hogy ne hagyja el otthonát, ha csak nincs halaszthatatlan teendője. Ezzel nemcsak a saját, de mások egészségét is védi.

A koronavírus elleni harc egyik legfontosabb fegyvere a „social distancing”, azaz, hogy megpróbáljunk a lehető legkevesebbet érintkezni másokkal. Például azzal, hogy otthon maradunk. Mindez persze nem könnyű, főleg egy olyan klasszikus szektorban, mint a biztosítás. A CHERRISK-esek azonban már napok óta otthon dolgoznak, és ebből az ügyfelek semmit sem éreznek.

A CHERRISK otthon maradt, de továbbra is 100%-on pörög!

#homeoffice

Ilyen a karantén CHERRISK-módra 🏘

A CHERRISK otthon maradt, de továbbra is 100%-on pörög!

Iratkozz fel, és szerezz utasbiztosítás kupont!